Vorbereitungskurs auf die IHK-Prüfung nach AEVO
(Ausbildungeignungsverordnung)

In diesem Kurs werden Sie auf Ihre neue Rolle als Ausbilder/in im Rahmen einer handlungsorientierten Berufsausbildung vorbereitet.

Telefontraining

"Ein Kunde ruft an...."
Wie verhalte ich mich ziel- und kundenorientiert am Telefon?

Führung und Kommunikation

Der Kurs richtet sich an Meister und Vorarbeiter bzw. im jeweiligen Unternehmen gleichzustellende Personen. Ziel dieses Kurses ist es, die eigenen, persönlichen Kompetenzen wie Wahrnehmungsfähigkeit und Konfliktbewältigung zu erfassen und zu fördern.

Commercial English

Die bei vielen Mitarbeitern zwar vorhandenen, aber mangels Übung bzw. Gelegenheit „angestaubten“ Kenntnisse der englischen Sprache sollen in dieser Veranstaltung durch Schulung in Kleingruppen wieder zum Leben erweckt werden.
 

Vorbereitung auf die SEFIC-Prüfung der LCCI
SEFIC = Spoken English for Industry and Commerce
LCCI = London Chamber for Commerce and Industry

Die Prüfung "Verhandlungsenglisch für Industrie und Handel" (SEFIC) wurden für Teilnehmer entwickelt, deren Muttersprache nicht Englisch ist. Die SEFIC-Sprachtests bestehen aus Gesprächen mit hohem Praxisbezug zwischen zwei Personen, bei denen die sprachlichen Fähigkeiten des Prüfungsteilnehmers in Alltags- und geschäftlichen Situationen bewertet werden.